[o فرح عمريo]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته


انا معي العصا السحرية اللي تجعلكي
ترتقي في التعامل مع الآخرين

• فن الحديث مع الآخر يقدم له شخصيتك كاملة فاللسان يعبر عن شخصية المتحدث وما بداخله من سلوكيات،
  وكثيراً ما نظلم اشخاصاً لمجرد حديثنا معهم والتعرف على طريقة كلامهم ومعاملاتهم،
  ولكي لا نقع في هذا الخطأ
• 
  
  نقدم الأتيكيت الخاص بالحديث: -
  وجهي كلامكي للآخر بعد أن تناديه باسمه ثم عبر عن رغبتك صراحة في التصرف السليم.
• 
  - لا تبقي صامتة من دون كلام في لقائك مع الناس وإنما شاركيهم الحديث. -
• 
  كلما كان صوتكي هادئاً رقيقاً كنت قريبة من القلوب وكان حديثك خفيفاً على الأسماع،
• 
  ومهما احتدت المناقشة فعليك ألا ترفعي من صوتك لأن الصوت العالي لا يفرض رأياً ولا يقنع أحداً،
  اجعل صوتك معتدلاً في درجته.
• 
  - إذا ما قابلت استفزازاً من أي شخص فاجتهدي في عدم إثارة المشاكل وحاول الانسحاب بدبلوماسية. -
• 
  إذا كنت على المائدة أثناء تناول الطعام فاحرصي على عدم فتح موضوعات تثير اشمئزاز الآخرين.
• 
  - لا تتكلم عن نفسك طوال الوقت "ما يضايقك وما يبهجك". - "من فضلك" ، "بعد إذنك" "لو سمحت" ، "إذا أمكن" وما إلى ذلك
  كلمات استئذانية يجب أن تبدأ بها حديثك إذا أردت الحصول على أي شيء أو أردت مقاطعة شخص ما لأمر هام. - لالالا... لازمة غير محببة لدى بعض الناس عند اعتراضهم على رأي يختلف مع رأيهم .
  لا واحدة تكفي عند الاضطرار لاستخدامها. -
  لا تقل لا في بداية الإعراب عن معارضتك لرأي ما ، بل أبدأ بالإيجاب في القضية ثم اذكري رأيك المخالف.
• 
  - لا تقدم النصيحة لأحد إلا إذا طلب منك ذلك ولا تتحمس لأي شيء من نفسك. -
• 
  لا تتحدثي وفي فمك قطعة لبان فهذا تصرف غير لائق،
  إذا وجه لك التحية بخصوص ملابسك المناسبة فلا داعي لأن تبخسي نفسك قدرها فتؤكدي أنها "قديمة" أو "رخيصة" أو "لا تستحق الثناء" أو أي صفة تقلل من شأن ملابسك.
• 
  - احذري العبث بمفاتيحك واحذري العبث باكسسوارك أو حقيبة يدك أثناء الكلام، لأنه يصرف انتباه الآخرين السامعين لك ويفقدك شيئاً من الاحترام. -
• 
  إذا كنت في ضيافة أشخاص لا يتحدثون بلغات أجنبية فمن غير اللائق أن تكثر من استخدام ألفاظ أجنبية،
  أو تندمجي في حديث جانبي بلغة أجنبية مع شخص آخر يتقنها. -
• 
  إذا أخطأ أحد الأشخاص في حضرتك في نطق كلمة ما ثم أعاد تكرار هذا الخطأ،
  فمن الأحسن ألا تذكر له شيئاً عن خطئه وتدعه يكمل كلامه لئلا تجرحه، أما إذا كان صديقاً حميماً ولا ينزعج من انتقادك، فبإمكانك أن تسأله بطريقة عادية، "هل تنطق هذه الكلمة هكذا؟ لقد سمعتها تلفظ كذا". -
  
• 
• إذا كنت غير راضية عن الحديث لأسباب عقائدية أو سياسية أو أخلاقية، فحول موضوع الحديث بذكاء ولباقة وأدب إلى موضوع آخر قد يكون فرعاً من فروع موضوع الحوار. -
• 
  
  إذا كان محدثك من هواة مقاطعة الآخرين أثناء الكلام وتكررت مقاطعته لكلامك أكثر من مرة، فأفضل حل لذلك هو النظر إليه والقول له بتهذيب "لحظة من فضلك، إذا سمحت أود أن أشرح وجهة نظري ثم أترك الكلام لك"

و في الآخر دعوة حلوة من قلوبكم البيضة